Bưu chính Áo mở thêm tổng đài chăm sóc khách hàng

ICTnews - Bưu chính Áo đã mở thêm một tổng đài chăm sóc khách hàng mới được đặt tại Klagenfurt. Đây là trung tâm hỗ trợ khách hàng bưu chính lớn thứ 2 của Áo, có khả năng hỗ trợ được 1,1 triệu cuộc gọi mỗi năm. Nhân viên của tổng đài được lấy từ mạng lưới hoạt động và bán lẻ, được đào tạo trong khoảng 4.000 giờ về chăm sóc khách hàng. 

• Bưu chính Jersey hủy bỏ dịch vụ chuyển phát hai cấp 09/02/2012
• Bưu chính Ireland thu hút hơn 50.000 khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán hóa đơn trực tuyến 07/02/2012
• Bưu chính Đức chấp nhận tăng 4% lương cho 130.000 nhân công 07/02/2012
• Bưu chính Estonia tìm kiếm đối tác ngân hàng để mở rộng phạm vi dịch vụ 07/02/2012
• 70% các ngành bưu chính toàn cầu đánh giá các dịch vụ kỹ thuật số là “vô cùng quan trọng” trong tương lai 07/02/2012
• Liên Hiệp Quốc công bố nghiên cứu về bưu chính điện tử 07/02/2012
• SingPost bắt tay 7-Eleven mở rộng chuyển phát nhanh 07/02/2012
• UPS cung cấp thêm 1.500 cơ hội việc cho lực lượng lao động trẻ 13/01/2012
• USPS cung cấp thêm nhiều tùy chọn thanh toán cho dịch vụ thư tín trực tiếp 13/01/2012
• Kiwibank và Japan Post: Hình mẫu ngân hàng bưu chính 11/01/2012