Đường dây nóng hỗ trợ   1900 54 54 81

Khai giảng lớp “Giao dịch viên Bưu điện” hệ 1 tháng

Sáng ngày 08/03/2021, Trung tâm Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện tổ chức khai giảng lớp “Giao dịch viên Bưu điện” (hệ 1 tháng) khóa 31 dành cho 43 học viên đến từ 14 BĐT/TP trên cả nước.

Khóa học trang bị cho học viên những kiến thức tổng quan về Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post), văn hóa doanh nghiệp, tiêu chuẩn chất lượng phục vụ, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng…Bên cạnh đó, các học viên đều được đào tạo kỹ lưỡng về lý thuyết xen lẫn thực hành quy trình nghiệp vụ của các nhóm dịch vụ bưu chính chuyển phát, tài chính bưu chính, phân phối truyền thông cũng như trực tiếp tham gia thực hành xử lý các tình huống nghiệp vụ kinh doanh tại bưu cục kiểu mẫu.


Ông Trịnh Anh Tuấn - Giám đốc Trung tâm Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện phát biểu tại buổi khai giảng

Tại lễ khai giảng, ông Trịnh Anh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Đào tạo và Bồi dưỡng nghiệp vụ Bưu điện nhấn mạnh: Giao dịch viên là đội ngũ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, giải quyết nhiều tình huống phát sinh trong quá trình làm việc và góp phần quan trọng quyết định chất lượng dịch vụ, là bộ mặt của Bưu điện. Do đó, yêu cầu các học viên tham gia khóa học phải tuân thủ nghiêm túc nội quy, kỷ luật lớp học, tập trung cao độ trong các giờ lên lớp và tích cực thảo luận, xây dựng bài học để chương trình đào tạo đạt kết quả, chất lượng cao nhất.

Trong năm 2021, Trung tâm dự kiến triển khai 06 khóa đào tạo chương trình “Giao dịch viên Bưu điện” (hệ 1 tháng). Khóa 32 sẽ diễn ra từ 29/3-24/4/2021