Đường dây nóng hỗ trợ   1900 54 54 81

Vĩnh Phúc thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích

Ngày 19/10/2016, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg, quy định về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích thuộc hệ thống mạng lưới Bưu điện trong cả nước.


Việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích theo yêu cầu nhằm  tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho các tổ chức, cá nhân. Vì một lý do nào đó: khoảng cách địa lý đi lại xa xôi, công việc quá bận rộn, thiếu thời gian, sức khỏe yếu, hoặc hoàn cảnh neo đơnkhông thể trực tiếp đến cơ quan nhà nước, cá nhân, tổ chức có thể đến các điểm bưu điện gần nhất (từ tuyến xã, huyện, tỉnh) để nộp hồ sơ và phí dịch vụ chuyển phát. Bưu điện sẽ thay mặt tổ chức, cá nhân tiếp nhận hồ sơ, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết, sau đó nhận lại kết quả giải quyết chuyển lại cho tổ chức, cá nhân theo đúng lịch thời gian pháp luật đã quy định. Trường hợp cá biệt, bưu điện có thể tiếp nhận hồ sơ tại nhà riêng hoặc địa chỉ của doanh nghiệp hay tổ chức (nếu có yêu cầu cụ thể).

Mặt khác, dịch vụ này còn góp phần cải cách hành chính, tiến tới đơn giản hóa các thủ tục hành chính, minh bạch mọi thông tin liên quan đến quá trình giải quyết, tránh gây phiền hà, sách nhiễu, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với các cơ quan công quyền. Đồng thời, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho tổ chức, cá nhân.

Quyết định này không điều chỉnh việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đối với một số thủ tục hành chính có tính chấp phức tạp, nhạy cảm, yêu cầu tổ chức, cá nhân bắt buộc phải có mặt trực tiếp để giải quyếtkhông được ủy quyền. Ví dụ: Thủ tục đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài; đăng ký khai sinh kết hợp nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài; cấp, đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, nội địa; xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch; thủ tục khai tử, thủ tục trả lại tài sản; thủ tục đăng ký kết hôn hoặc đăng ký lại kết hôn...

Tại tỉnh Vĩnh Phúc, khâu trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã triển khai thực hiện từ đầu năm 2015, trước khi Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg được ban hành. Các đơn vị đang thực hiện tốt công tác này là Công an tỉnh và Công an 9 huyện, thành, thị; Trung tâm Công nghệ thông tin, Sở Giao thông – Vận tải; Văn phòng đăng ký đất đai tỉnh và Văn phòng cấp dưới thuộc 9 huyện, thành, thị; Bảo hiểm xã hội tỉnh và Bảo hiểm xã hội 9 huyện, thành, thị.

Hiện tại, Bưu điện tỉnh, Bưu điện các huyện, thành phố, thị xã và các điểm Bưu điện – Văn hóa xã đang nỗ lực triển khai thực hiện Quyết định 45/2016/QĐ-TTg và phối hợp mở rộng ký kết hợp đồng, thực hiện bổ sung khâu tiếp nhận hồ sơ cho các tổ chức, cá nhân có yêu cầu và triển khai rộng rãi Quyết định 45/2016/QĐ-TTg trên toàn tỉnh.