Đường dây nóng hỗ trợ   1900 54 54 81

Bưu phẩm, Bưu kiện Quốc tế


none

Là dịch vụ chuyển phát tài liệu, vật phẩm, hàng hóa từ người gửi đến người nhận giữa Việt Nam với các nước trên thế giới trong khuôn khổ Liên minh Bưu chính Thế giới (UPU) thông qua mạng lưới của Tổng công ty Bưu điện VN.

Phạm vi cung cấp

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cung cấp dịch vụ bưu phẩm, bưu kiện quốc tế tới 192 nước trên thế giới thuộc Liên minh Bưu chính, trong đó:
- Hướng chuyển máy bay từ Hà Nội và TP. HCM tới 195 nước và vùng lãnh thổ.
- Hướng chuyển thủy bộ từ TP. HCM tới 184 nước và vùng lãnh thổ.
Hướng chuyển đường bộ từ Hà Nội và TP. HCM trực tiếp với Trung Quốc, Campuchia.

Khối lượng, kích thước

Loại dịch vụ

Tiêu chuẩn khối lượng

Tiêu chuẩn kích thước

Bưu phẩm

Thư, bưu thiếp

Đến 2kg

Tối thiểu 90mm x 140mm; Tối đa 165mm x 245mm;

Sai số 2 mm.

Gói nhỏ

Tối thiểu 210 mm x 148 mm;

Tối đa tổng Dài + Rộng + Cao = 900 mm với 1 chiều không vượt quá 600 mm ;

Sai số 2 mm.

Ấn phẩm

Vật phẩm dùng cho người mù

7kg

Túi M (túi đặc biệt chứa báo, ấn phẩm định kỳ, sách và các tài liệu in ấn khác gửi cho cùng một người nhận tại cùng một địa chỉ)

 

30kg

Bưu kiện

30kg

Qui định chung:

Chiều dài + Chu vi lớn nhất (không đo qua chiều dài đã đo)< hoặc = 3m

Lưu ý: Bưu chính các nước đều có quí định riêng cụ thể về kích thước, khối lượng bưu kiện được phép chấp nhận.

Phương thức vận chuyển

Tùy theo yêu cầu của người gửi, bưu kiện được vận chuyển bằng đường thủy bộ hoặc đường bay.

Dịch vụ cộng thêm

Loại dịch vụ

Mức độ áp dụng

- Dịch vụ bảo đảm

Áp dụng đối với thư, bưu thiếp, ấn phẩm, gói nhỏ, túi M.

- Dịch vụ phát nhanh (Express)

- Dịch vụ báo phát

Áp dụng đối với thư, bưu thiếp, ấn phẩm, gói nhỏ, túi M và bưu kiện.

Khiếu nại, bồi thường

1. Thời hiệu khiếu nại:
- Sáu (06) tháng kể từ ngày bưu gửi được chấp nhận tại hệ thống giao dịch của Tổng công ty.
- Một (01) tháng kể từ ngày bưu gửi được phát cho người nhận đối với khiếu nại về việc bưu gửi bị suy suyển, hư hỏng, về giá cước và các nội dung khác có liên quan trực tiếp đến bưu gửi.
- Thời hạn giải quyết khiếu nại: Ba (03) tháng kể từ ngày khiếu nại được tiếp nhận.
2. Mức bồi thường:
- Mức bồi thường được quy định tại Bảng cước dịch vụ.
- Trường hợp bưu gửi bị mất, hư hỏng hoặc bị tráo đổi toàn bộ nội dung;
- Trường hợp bưu gửi bị mất, hư  hỏng hoặc bị tráo đổi một phần, được xác định trên cơ sở thiệt hại thực tế.

Thủ tục xuất khẩu

Các loại hàng hóa cấm gửi, gửi có điều kiện và giấy phép xuất khẩu (tuân theo quy định của các cơ quan chuyên ngành Việt Nam và các cơ quan chuyên ngành tại nước nhận)

a. Quy định hàng cấm gửi đến các nước theo qui định của Việt Nam

-         Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh

-         Vũ khí đạn dược, trang thiết bị kỹ thuật quân sự

-         Các loại văn hóa phẩm đồi trụy, phản động; ấn phẩm, tài liệu nhằm phá hoại trật tựcông cộng

-         Vật hoặc chất dễ nổ, dễ cháy và các chất gây nguy hiểm hoặc làm mất vệ sinh, gây ô nhiễm môi trường

-         Các loại vật phẩm hàng hóa mà nhà nước cấm lưu thông, cấm kinh doanh, cấm xuất khẩu, nhập khẩu

-         Động vật

-         Lông thú

-         Vật phẩm, ấn phẩm, hàng hóa cấm nhập vào nước nhận

-         Tiền Việt Nam, tiền nước ngoài và các giấy tờ có giá trị như tiền

-         Các loại kim khí quý (vàng, bạc,…), đá quí hay các sản phẩm được chế biến từ kim khí quí, đá quí

-         Đồ cổ (loại dễ vỡ)

-         Bộ phận cơ thể người

-         Pin lithium

-         Các chất gây nghiện

-         Bưu gửi chứa nhiều bưu gửi, gửi cho nhiều địa chỉ nhận khác nhau

b. Quy định hàng gửi có điều kiện đến các nước theo quy định của Việt Nam

-         Đồ uống có cồn (rượu, bia…)

-         Các sản phẩm có nguồn gốc động vật

-         Đồ cổ (không dễ vỡ), tranh nghệ thuật, đồ mỹ nghệ

-         Dược phẩm, mẫu bệnh phẩm (máu, nước tiểu)

-         Hoa, thực vật và các sản phẩm từ thực vật (các loại hạt, thuốc lá…)

-         Kim cương nhân tạo, đồ may mặc, mỹ phẩm

-         Chất bột, lỏng, điện tử, hàng hóa dễ hư hỏng

c. Các mặt hàng phải xin giấy phép xuất khẩu theo quy định của Việt Nam

STT

Mặt hàng

Giấy phép

Tài liệu tham khảo

1

Thuốc tân dược (số lượng ít, gửi cho người nhận là cá nhân)

Đơn thuốc; công văn cam kết

 

Thông tư 39/2013/TT-BYT về xuất nhập khẩu thuốc dưới hình thức phi mậu dịch

Thông tư 39 Bộ Y tế

2

Các loại hạt giống

Giấy phép kiểm dịch thực vật của Chi cục kiểm dịch thực vật – Cục bảo vệ thực vật

Danh mục thực vật phải kiểm dịch theo 

Thông tư 40/2012/TT-BNNPTNT

3

Mẫu khoáng sản

 

Giấy phép khai thác, xuất khẩu, công văn xin xuất hàng gửi Hải quan

Thông tư 41-2012-TT-BCT về xuất khẩu khoáng sản

4

Gỗ và các sản phẩm từ gỗ

Giấy phép, hun trùng

Thông tư 88-2011-TT-BNNPTNT


5

Động thực vật

 

Kiểm tra của Cục kiểm dịch thực vật, Cục thú y, Giấy phép của Cites nếu cần

Thông tư 40-2013-TT-BNNPTNT

 

6

Mỹ phẩm

Giấy phép

Thông tư 06-2011-TT-BYT

7

Chất lỏng, cát, bột than,…

MSDS

Công văn gửi hàng không

Quy định về an toàn bay của Hàng không

8

Sách báo, ổ đĩa cứng

Kiểm tra của Sở Thông tin truyền thông, Sở Văn hóa thể thao du lịch

Nghị định 32-2012-ND-CP